Air France

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Depuis sa fondation en 1933, la compagnie aérienne Air France a connu des hauts et des bas dans le secteur du transport aérien. Elle a basé ses activités principales sur le transport de passagers, de fret ainsi qu’à la maintenance et l’entretien des avions. Elle fait partie du groupe privatisé Air France-KLM et également membre fondateur de l’alliance SkyTeam.Lire la suite

La certification IOSA de l’IATA lui a permis d’être à la une de la concurrence internationale et l’une des compagnies la plus utilisée dans le monde. C’est l’une des sociétés de grande envergure à disposer d’un grand nombre de personnels, dont environ 39.220 au sol et 19.257 navigants. En dépit des mauvaises conditions auxquelles elle a fait face, elle continue à assurer ses flottes et dessert plusieurs pays au départ des principaux aéroports français et des autres internationaux.Masquer

 

Avant de partir avec Air France :

 

Air France dispose de son site officiel qui permet à tous les passagers de choisir et de réserver un vol vers n’importe quelle destination. Au minimum trois avant la date de départ, trouvez un billet d’avion au meilleur prix sur le site. Avant de procéder à la réservation, les voyageurs sont invités à consulter les offres promotionnelles, surtout en période de fête et de vacances. Il est possible d’économiser des pourcentages par rapport au tarif normal.

Gérer les réservations : dans la rubrique « billet et enregistrement », le passager peut gérer ses réservations en fonction de ses besoins : modifier les réservations, commander des repas, changer de vol, finaliser le paiement et rester informé de tout changement et nouveauté en ligne en communiquant les coordonnées.

 

plus Nous aimons chez Air France :

 

Cette compagnie offre le maximum d’avantages à sa clientèle via une stratégie marketing bien fondée. Sur son site, elle propose une large proposition de voyage avec le maximum de confort et de sérénité, des offres promotionnelles et des actualités.

    • Actualités et promotions : Elle communique des actualités et des promotions en cours via son site. Cette année 2012, la cabine Premium Economy fête son troisième printemps. Que ce soit pour un voyage de loisir ou d’affaires, les passagers bénéficient d’un confort et du calme de la cabine pendant les vols intercontinentaux. Des sièges spacieux qui s’inclinent au sein d’une coque fixe en préservant un espace, un divertissement à partir d’un grand écran interactif, un casque audio à réduction de bruit, un restaurant… les éléments sont complets pour offrir un excellent et agréable vol. La cabine Business est également en promos : des offres intéressantes vers plusieurs destinations captivantes, un accueil dédié et un enregistrement prioritaire. Le plus exceptionnel est l’accès aux salons.

 

    • Une gastronomie hors du commun à bord : Les bons menus ne se trouvent pas uniquement dans les grands restaurants. Air France ne cesse de surprendre sa clientèle avec une gastronomie unique à bord de ses avions. Elle associe l’art de la table avec le luxe à la perfection pour offrir le maximum d’aisance aux passagers. C’est un véritable atout à apprécier lors d’un voyage long-courrier dans la cabine Business en plus du fauteuil « full sleep ».

 

    • Préparer son voyage en toute sérénité : Les clients ont l’opportunité de préparer son voyage en toute quiétude avec certaines prestations de la compagnie aérienne. Un service bagage, une assistance aux passagers, bien-être et santé, animaux, hôtels, voitures, vol + hôtels, chaque détail de voyage peut être organisé sans contrainte. Un service spécial se charge des familles et enfants non accompagnés.

 

  • Se divertir pendant le vol : Parcourir des milliers de kilomètres n’est pas vraiment un moment de plaisir pour la plupart des gens. C’est ainsi qu’Air France a créé des divertissements particuliers afin de rendre le trajet plus amusant. Regardez les nouveautés du cinéma, découvrez toute une sélection de jeux et de séries télévisées. Les passagers se sentiront à leur aise comme s’ils étaient dans leur chambre.

 

moins Nous n’aimons pas chez Air France:

 

Une compagnie aérienne étant leader dans le domaine peut aussi engendrer quelques défaillances au niveau des services offerts. Pour le cas d’Air France, les mauvaises remarques concernent généralement les remboursements. Elle propose un remboursement en ligne, mais seulement aux personnes disposant d’un billet remboursable sans carte d’embarquement. Les billets prime flying bleu ne sont pas non plus remboursables.

Air France reste un leader du transport aérien à travers l’international. De la France vers une multitude de destinations, les voyageurs parcourent le monde à leur guise dans de bonnes conditions. En période de fête, des promotions et bien de nombreux cadeaux sont à découvrir et à en profiter avec la compagnie aérienne.

 

Infos utiles:

 

Siège sociale : 45, rue de Paris 95 747 Roissy CDG Cedex

Hub principal : Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle

Téléphone :   01 41 56 78 00 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)

Fax : 01 41 56 70 29

 

Sur le web:

 

Site officiel : http://corporate.airfrance.com/fr/

Sur les réseaux sociaux : Facebook, Google+ et Twitter

Sur Youtube : You tube