Smartbox

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Smartbox est une enseigne récente en termes d’activités de loisirs organisés et de coffrets-cadeaux de séjour. L’agence a été fondée en 2003 et son siège social est à Dublin. Actuellement, elle possède 600 pôles représentants en France, notamment dans les magasins Carrefour, FNAC, Sélectour et bien d’autres.Lire la suite

L’établissement se veut être un leader du marché mondial pour la vente de séjour sous forme de coffret-cadeau. Il reçoit ainsi l’oscar de l’innovation, grâce à ses multiples thématiques de voyages : aventure, gastronomie, détente, etc. Par ailleurs, de bons plans séjours adaptés à un évènement quelconque font parties de son programme entre autres, que ce soit un mariage, un anniversaire, un baptême ou autre. Dans tous les cas, le choix de destinations est nettement large en France, comme à l’internationale telle qu’en Allemagne, aux États unis, en Italie. Au total, Smartbox est présent dans 14pays au monde.

Particuliers et entreprises trouvent tous des formules de séjours adaptés à leurs besoins et convenances. L’agence dispose notamment de 400 personnels au service de ses clients voyageurs en vue de mieux les orienter et de leur proposer des offres de voyage sur mesure.Masquer

 

Avant de partir avec Smartbox

 
Les réservations des coffrets-cadeaux de séjour se font en ligne ou en point de vente. Quoique, les procédures sur Internet sont toujours plus rapides. Les démarches pour réserver un forfait se résument comme suit :

1-     les options au choix : Les coffrets adoptent respectivement un thème spécifique. Pour entament la réservation, vous devez principalement faire une sélection parmi ceux-ci. Séjour standard, séjour de bien-être, séjour romantique… Toutes les envies s’y retrouvent. La sélection étant effectuée, faites le point sur votre budget.

2-     Les fourchettes de tarif : les coffrets smartbox sont catégorisés en fonction d’une certaine marge de tarif. Vous choisirez ainsi parmi les offres de moins de 50 euros, entre 50 à 100 euros ou encore plus de 100 euros. Sachez toutefois que le prix influe sur la programmation et le produit du coffret proprement dit.

3-     La personnalisation du coffret : pour valider finalement la réservation, définissez l’ensemble de la programmation du séjour en fonction des goûts et de la personnalité du bénéficiaire. Vous pouvez aussi choisir les coffrets-cadeaux de voyage suivant le critère de bénéficiaires (pour homme, pour femme, pour la famille, pour un couple ou pour un ami.)

 

plus Nous aimons chez Smartbox:

 

L’agence Smartbox France propose des coffrets-cadeaux de séjours qui se mettent perpétuellement aux goûts et à la tendance du jour.

  • l’agence propose des coffrets-cadeaux pour toutes les occasions : Plus besoin de se tourmenter l’esprit pour trouver un cadeau original. Les coffrets smartbox prévoient diverses occasions-cadeaux que ce soit pour les fêtes des pères, Saint-Valentins ou même pour des évènements particuliers comme un anniversaire de mariage.
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  • Des offres à prix exclusif sur les tendances du moment : Smartbox s’engage à proposer à ses clients le top 5 des activités les plus en vogue de la saison. Cette démarche vise effectivement à offrir des séjours exclusifs à prix négocié. Les sélections en top 5 sont parfois très variées sur leurs catégories en passant par les weekends en hôtel de charme, les voyages d’aventure en stage de pilotage ou encore les séjours gourmands en dégustation de vin.
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  • Garantie 100 % satisfait : tous les coffrets smartbox sont attribués d’une garantie 100 % satisfait. Cela dit, il est possible d’échanger un coffret-cadeau de séjour avant que sa durée d’utilisation ne soit expirée. Dans le cas échéant, il est tout de même possible d’envisager un échange, mais une marge de frais peut être prélevée. Celle-ci environne les 10 à 20 euros, mais la prise en charge est immédiate.

 

moins Nous n’aimons pas chez Smartbox:

 

L’agence de voyages compte désormais plus de 11 000 activités pour étouffer ses coffrets. Elle diffuse régulièrement des nouveautés avec un nombre toujours limité sur toutes les options.

  • L’avant-première des nouveautés Smartbox est la plupart du temps réservée par les clients avertis de l’agence. Cette situation oblige ainsi à souscrire aux newsletters et à ouvrir un compte personnel depuis son site web en vue de profiter des privilèges accordés.
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  • La période de validité des coffrets : pour les chèques-cadeaux Smartbox, la durée de validité est de 18 mois. Au cours de cette période, de nombreuses nouveautés apparaissent toutefois et les clients sont souvent tentés à échanger leurs forfaits contre un autre.
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  • Longue durée d’attente : Pour l’achat d’un chèque-cadeau de séjour, les clients sont amenés à procéder à une inscription en ligne. Celui-ci leur permet de suivre la progression de leur commande, qui prend souvent assez de temps.

 

Infos utiles:

 

Siège social : Paris France

Téléphone :   0033 0820 821 092 :du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10 à 18h.

Contact : contact@wonderbox.fr

Mode de payement : Paypal, Visa, Mastercard…

 

Sur le web:

 

Site officiel : http://www.smartbox.com/fr/

Sur les réseaux sociaux : Facebook, Google+ et Twitter

Sur Youtube : You tube